Employee Performance in Terms of Transformational Leadership, Non-Physical Work Environment and Organizational Citizenship Behavior

Pontjo Bambang Mahargiono; Petra Gilar Pradana; Nur Laily

doi:10.59573/emsj.7(2).2023.14

Authors

Pontjo Bambang Mahargiono
Petra Gilar Pradana
Nur Laily

DOI:

https://doi.org/10.59573/emsj.7(2).2023.14

Keywords:

transformational leadership, non-physical work environment, organizational citizenship behavior, employee performance

Abstract

This study aims to analyze and determine the effect of transformational leadership, non-physical work environment and organizational citizenship behavior on employee performance of PT BFI Finance Surabaya Mobil Branch. Data were collected through questionnaires distributed to 90 PT BFI Finance Surabaya Mobil Branch employees as research samples. The sampling method is nonprobability sampling with a purposive sampling technique. This type of research is quantitative research using multiple linear regression analysis techniques and partial hypothesis testing using the t-test. Testing using the SPSS (Statistical Product and Service Solutions) program tool version 21. The results showed that the transformational leadership variable and the non-physical work environment had no significant effect on the performance of PT BFI Finance Surabaya Mobil Branch employees. In comparison, the organizational citizenship behavior variable significantly affects the performance of PT BFI Finance Surabaya Mobil Branch employees.

References

Ardana. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Graha Ilmu.

Ardiani, A., & Rini, N. (2015). Analisis Pengaruh Pemberian Intensif Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Motivasi Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada BRI Kantor Cabang Pattimura). Jurnal Fakultas Ekonomika & Bisnis Universitas Diponegoro. Semarang.

Damanik, R. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Pt. Bank Mandiri Syariah Cabang di Jalan Ir.H.Juanda Bandung). Jurnal Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Universitas Islam Bandung.

Dubrin, A. J. (2005). Leadership (2nd ed.). Prenada Media.

Dwi, S., S. E., Sunuharyo, B. & Utami, H. N. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang). Jurnal Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 40(1).

Emmanuel, A. (2011). Analisis Pengaruh kepuasan kerja, loyalitas karywan dan perilaku Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior serta dampaknya terhadap efektivitas organisasi pada PT. Wirajaya Anugrah Perkasa. Http://Eprints.Binus.Ac.Id/6309/ Diakses Pada 1 Februari 2020.

Fahmi, I. (2011). Manajemen Kinerja. Alfabeta.

Fajrianthi, A., & Kresnandito, P. (2012). Pengaruh Persepsi Kepemimpinan Transformasional terhadap Perilaku Inovatif Penyiar Radio. Jurnal Fakultas Psikologi Universitas Airlangga, 1(2).

Garay, H. D. V. (2006). Kinerja Extra-Role dan Kebijakan Kompensasi. SINERGI. Jurnal Kajian Bisnis Dan Manajemen, 8(1), 22–42.

Hasibuan. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.

Hikmah, N., & Hari, S. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi, Self Efficacy Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Tetap Susan Spa & Resort Bandungan). Journal of Social and Politic, Diponegoro.

Ibrahim. (2013). Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior dan Dampaknya pada Kinerja Perawat Rumah Sakit Umum Anutapura & Rumah Sakit Undata Palu. Jurnal Katalogis, 1(1), 135–145.

Mangkunegara, A. A. (2012). Evaluasi Kinerja SDM (6th ed.). Refika Aditama.

Noe, R., Hollenbeck, J., Gerhart, B., & Wright, P. (2008). Human Resources Management: Gaining a Competitive Advantage. New York, MA: McGraw-Hill Education.

Norianggono, Y. C. P., Hamid, D., & Ruhana, I. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Telkomsel Area III Jawa-Bali Nusra di Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, 8(2).

Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Sage Publications.

Putri, M. D., & Soedarsono, D. K. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Employe Engagement Kinerja Karyawan Direktorat Solution Operation TELKOMSIGMA. Jurnal Ekonomi & Bisnis Universitas Telkom, 4(3) (Bandung).

Rees, E. (2001). Seven Principles of Transformational Leadership: Creating A Synergy of Energy. Cicministry.Org.

Robbins. (2008). Perilaku Organisasi, Edisi Duabelas. Salemba Empat.

Schultz, D., & Schultz, S. E. (2006). Psychology & Work Today Ninth Edition. Pearson Education. Inc.

Sedarmayanti. (2009). Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. PT Refika Aditama.

Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil (cetakan kelima). PT Refika Aditama.

Setyadi, B. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Skripsi Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. Malang.

Siagian, S. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.

Surbakti, M. P., & Suharnomo. (2013). Analisis Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Kereta Api Indonesia Daop IV Semarang). Journal of Management Diponegoro, 2(3) (Semarang).

Sutrisno, E. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama. Kencana.

Usmara, A. (2003). Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia. Amara Books.

Widani, P., & Suryani. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati, 16(2) (Denpasar).

Wursanto, I. (2009). Dasar–Dasar Ilmu Organisasi. Edisidua. Andi.